Nye telefontider i Hjemmeplejen
Hjemmeplejen udvider deres telefontider med 15 ekstra timer om ugen for at gøre det lettere for borgere og pårørende at komme i kontakt med kontoret, fx hvis man vil aflyse en tid eller har spørgsmål til plejen. Fra mandag den 9. marts vil telefontiden være alle hverdage fra kl. 08.00 til 14.00.
Som en del af en bredere indsats arbejder Hjemmeplejen i Furesø generelt med at styrke kommunikationen med borgere og pårørende. Målet er både at gøre det nemmere at komme i kontakt og at sikre en klar forventningsafstemning, så dialogen bliver så smidig og tydelig som mulig.
Katrine Maymann, leder af Hjemmeplejen:
"Vi har længe haft ønsker om at udvide telefontiden for bedre at imødekomme vores borgere og de pårørendes behov. De temamøder, der blev afholdt i hjemmeplejen har bekræftet os i, at der er et behov for at kunne komme lettere i kontakt med os, så det er bare rigtig dejligt, at det har været muligt at ændre på dette allerede".
Udvidede telefontider er ét af flere konkrete tiltag, der skal forbedre tilgængeligheden og oplevelsen af servicen.
Ændringen betyder, at det fra mandag den 9. marts er muligt at komme i kontakt med Hjemmeplejen alle hverdage fra kl. 8-14. Det er 3 timer mere hver dag ift. den hidtidige åbningstid.
Kontakt
Hjemmeplejen
Hvedemarken 53520 Farum
Ring til os
Bemærk
Se Akut kontakt uden for åbningstidVed livstruende, akut sygdom
Ring 112
Kommet meget alvorligt til skade
Ring 112
Ved fald
Ring 1813
Ved presserende tilfælde
By tlf. 7216 4752
Midt tlf. 7216 4749
Skov tlf. 7216 4758
Sø tlf. 7216 4759