---
title: "Fejl i SMS-udsendelse i forbindelse med tilfredshedsundersøgelse"
description: "Fejlen omfatter alene, at et forkert navn er blevet vist i en SMS-besked. Der er ikke tegn på, at uvedkommende har fået adgang til følsomme oplysninger."
date: "2026-09-08"
created: "2026-09-08"
---

[Hjem](https://www.furesoe.dk/)

                    [Nyheder samlet](https://www.furesoe.dk/nyheder-samlet)

                    [Nyheder - Job og ledighed](https://www.furesoe.dk/nyheder-samlet/nyheder-job-og-ledighed)

                [Fejl i SMS-udsendelse i forbindelse med tilfredshedsundersøgelse](https://www.furesoe.dk/nyheder-samlet/nyheder-job-og-ledighed/fejl-i-sms-udsendelse-i-forbindelse-med-tilfredshedsundersoegelse)

# Fejl i SMS-udsendelse i forbindelse med tilfredshedsundersøgelse

Fejlen omfatter alene, at et forkert navn er blevet vist i en SMS-besked. Der er ikke tegn på, at uvedkommende har fået adgang til følsomme oplysninger.

## Borgere har modtaget SMS med forkert navn

Furesø kommune er blevet opmærksom på, at nogle borgere i forbindelse med udsendelsen af en tilfredshedsundersøgelse om forløb i Jobcenteret har modtaget en SMS-besked, hvor et forkert navn fremgår af henvendelsen.

Det skyldes en fejl i den databehandling, der ligger til grund for udsendelsen af undersøgelsen. Det betyder, at enkelte borgere kan være blevet tiltalt med en anden borgers navn i SMS-beskeden.

Vi beklager fejlen og den ulejlighed eller usikkerhed, den måtte have medført.

Furesø Kommune har straks undersøgt hændelsen og iværksat de nødvendige tiltag for at afdække årsagen og forhindre, at en lignende fejl sker igen. Hændelsen håndteres i overensstemmelse med reglerne om beskyttelse af personoplysninger.

Der er på nuværende tidspunkt ikke tegn på, at uvedkommende har fået adgang til følsomme oplysninger. Fejlen omfatter alene, at et forkert navn er blevet vist i SMS-beskeden.

Hvis du har spørgsmål til hændelsen eller ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte kommunens Databeskyttelsesrådgiver via Digital Post. Furesø Kommune er i gang med at kontakte de berørte borgere.

Vi beklager endnu en gang situationen og arbejder løbende på at sikre en korrekt og sikker behandling af borgernes oplysninger.

                https://www.furesoe.dk/om-kommunen/fakta/privatlivspolitik

## Kontakt

### Databeskyttelsesrådgiver

### Ring til os

[2069 1292](tel:2069%201292)

### Skriv til os

[Skriv til os via digital post (borger)](https://post.borger.dk/send/afaa7106-bdbb-40f2-9f18-67ae32068707/69aa1759-f9c0-4958-91d3-90074efd2f56/)

[Skriv til os via digital post (virksomhed)](https://post.borger.dk/send/afaa7106-bdbb-40f2-9f18-67ae32068707/69aa1759-f9c0-4958-91d3-90074efd2f56/)

[Bygningen er God Adgang-mærket](https://godadgang.dk/faktaark/furesoe-raadhus-6258-1)

## Kontakt

### Jobcenter Furesø

Stiager 2

                                        3500 Værløse

### Ring til os

[7235 4000](tel:%207235%204000)

### Skriv til os

[Skriv til os via digital post (borger)](https://post.borger.dk/send/afaa7106-bdbb-40f2-9f18-67ae32068707/c1359132-a0e0-4599-a67d-189724923912/)

[Skriv til os via digital post (virksomhed)](https://virk.dk/digitalpost/new/afaa7106-bdbb-40f2-9f18-67ae32068707/1182f64f-5fd2-4b67-951e-f1028e23f3fa/)

[Bygningen er God Adgang-mærket](https://godadgang.dk/faktaark/furesoe-raadhus-6258)