Læseadgang

Papirløst - ja tak
Læs her, hvordan man får læseadgang til en anden persons digitale postkasse.

1. I den digitale postkasse, som tilhører personen, du vil hjælpe, gør I følgende:

  • Den, du vil hjælpe, logger selv på sin digitale postkasse med sit NemID. Herefter kan du hjælpe ham/hende med at give dig adgang. 
  • Personen vælger ”Indstillinger", ”Giv andre adgang" og ”Opret adgang”.
  • Personen skal nu indtaste de nødvendige oplysninger:
    - dit cpr-nummer, så du kan få adgang til den anden persons digitale post (dit cvr-nummer, hvis du er en virksomhed, der skal have adgang)
    - et kodeord, som du senere skal indtaste i din egen digitale postkasse
    - en slutdato for din adgang
  • Angiv, hvilke rettigheder der skal knyttes til adgangen (læsning, redigering eller administration – se nedenfor)  Klik på "Godkend".

2. Herefter gør du følgende i din egen digitale postkasse:

  • I en e-mail får du bekræftet, at personen, du vil hjælpe, har givet dig adgang til sin digitale post. For at du endeligt kan få adgang, skal du logge på din egen digitale postkasse og bekræfte adgangen.
  • Under ”Indstillinger" og ”Mine adgange" klikker du på ”Acceptér adgang”.
  • Herefter indtaster du den kode, som den anden person har valgt, og vælger, om du ønsker at modtage en e-mail med besked om, at der er kommet ny digital post til den person, du hjælper.
Du kan nu i din egen indbakke se en mappe med navnet på den person, som har givet dig adgang. I den mappe har du adgang til personens post med de rettigheder, som personen har tildelt dig.

Læs denne vejledning, som også indeholder skærmbilleder, hvis du ønsker mere uddybende information om, hvordan I gør: Trin-for-trin_Hjælp en pårørende med Digital Post_læseadgang.pdf

Hvilke rettigheder kan du få til en anden persons digitale post?

Personen, du vil hjælpe med Digital Post (”adgangsgiver”), kan give dig én af følgende rettigheder til sin digitale post:

  • Læsning – du kan læse al post i de valgte mapper.
  • Redigering – du kan læse, omdøbe, flytte og slette al post i de valgte mapper.
  • Administration – du har adgang til alle arkivmapper og kan læse, omdøbe, flytte og slette al post samt alle mapper. 

Overblik over og redigering af dine adgange til andre personers post

Under ”Indstillinger" og ”Mine adgange" kan du se, hvilke adgange du har til andres digitale post, hvor lang tid adgangene gælder, og om du har valgt at modtage besked om ny digital post til den pågældende person, du hjælper med Digital Post. Her kan du også altid slette en adgang.

Bemærk:

Du kan ikke sende digital post på vegne af den person, der har givet dig adgang til sin digitale post, da du altid vil stå som afsender af den post, som du sender til en offentlig myndighed fra din digitale postkasse. Hvis du har behov for at agere på vegne af en anden person, skal du have en fuldmagt fra denne person, hvori det beskrives, hvad du har ret til at gøre på hans/hendes vegne. Denne fuldmagt skal du medbringe/indsende til den myndighed (fx Borgerservice), som skal behandle den sag, som du har fået fuldmagt til at varetage på en andens vegne.
Sidst opdateret 09. december 2016